Termeni și condiții

1. Cine suntem

Bovery este denumirea comercială a MARSER DRINKS SRL, cu sediul social în Diosig, județul Bihor, strada Viilor, nr. 100A, CUI 42950740, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J5/1481/2020.

Restaurant: Calea Alexandru Cazaban 13, 410272 Oradea, Romania. Ne puteți contacta la 0771 602 624 sau contact@bovery.ro.

2. Meniul și prețurile

În meniu găsiți produsele, ingredientele, gramajele și prețurile comunicate de restaurant. Prețurile sunt exprimate în lei și includ taxele aplicabile. Costul ambalajului este afișat înainte de trimiterea comenzii, iar totalul este verificat la înregistrare.

Fotografiile prezintă orientativ produsele. Imaginea cu sigla Bovery este folosită acolo unde nu există încă o fotografie. Pentru informații despre alergeni sau cerințe alimentare, contactați restaurantul înainte de a comanda; eliminarea unui ingredient nu garantează absența urmelor de alergeni.

3. Plasarea și confirmarea comenzii

Selectați produsele și opțiunile, verificați coșul și completați datele de contact corecte. Comenzile pot fi plasate de persoane care au împlinit 18 ani. Trimiterea formularului reprezintă o comandă cu obligație de plată, sub rezerva acceptării de către restaurant.

Numărul de comandă confirmă înregistrarea solicitării. Stadiul comenzii poate fi urmărit prin legătura primită. Acceptarea și pregătirea depind de disponibilitatea produselor și de programul restaurantului. Dacă apare o problemă, restaurantul vă poate contacta pentru clarificare; modificările produselor sau ale sumei necesită acordul dumneavoastră.

4. Ridicare și plată

Comenzile prin acest site se ridică de la restaurant, la adresa de mai sus. Plata se face în numerar, la ridicare. Formularul afișează intervalele de ridicare disponibile, timpul estimat și orice valoare minimă aplicabilă. Timpul de pregătire este estimativ și poate varia în funcție de volumul comenzilor.

5. Modificări, anulări și reclamații

Pentru modificarea sau anularea unei comenzi, sunați cât mai repede și comunicați numărul comenzii. Posibilitatea modificării depinde de stadiul pregătirii.

Preparatele care se pot deteriora sau expira rapid sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. d) din OUG nr. 34/2014. Această excepție nu înlătură drepturile privind produsele neconforme. Dacă există o problemă cu produsele primite, contactați-ne și descrieți situația, pentru a putea stabili remediul aplicabil.

Puteți sesiza și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Acești termeni nu limitează drepturile obligatorii acordate de legislația română.

6. Date personale și actualizări

Informațiile despre prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate. Comenzilor li se aplică termenii afișați la momentul plasării lor; modificările ulterioare se aplică pentru viitor.